Kolačići
Politika kolačića
Ova Politika kolačića objašnjava što su kolačići, koje vrste kolačića koristimo na našoj web stranici, u koje svrhe te kako možete upravljati svojim postavkama kolačića.
Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu nužnih kolačića, dok za sve nenamjenske kolačiće tražimo vašu izričitu privolu u skladu s GDPR-om i Direktivom o ePrivacyju.
1. Što su kolačići?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite neku web stranicu. Omogućuju prepoznavanje korisnika, analizu korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva.
Kolačići mogu biti:
- Privremeni (session cookies) – brišu se nakon zatvaranja preglednika
- Trajni (persistent cookies) – ostaju pohranjeni određeno vrijeme ili dok se ručno ne izbrišu
Također mogu biti:
- Nužni (strictly necessary)
- Funkcionalni
- Analitički
- Marketinški
2. Koje kolačiće koristimo
Naša web stranica koristi sljedeće vrste kolačića:
Neophodni / funkcionalni kolačići
Ovi kolačići su potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice i webshopa:
| Naziv kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
PH_HPXY_CHECK | Session kolačić koji osigurava stabilan rad sesije. | Sesija |
wordpress_logged_in_... | Omogućuje prijavu korisnika i pristup admin području. | Sesija |
wordpress_sec_... | Sigurnosni kolačić za prijavljene korisnike. | Sesija |
wordpress_test_cookie | Provjerava da preglednik podržava kolačiće. | Sesija |
wp_woocommerce_session_... | Sprema podatke o korisnikovoj WooCommerce košarici. | 7 dana (ili do isteka sesije) |
Napomena: Ovi kolačići ne prikupljaju osobne podatke osim ako ih sami ne unesete (npr. kroz login).
Analitički / praćenje korisnika
Ovi kolačići prate ponašanje korisnika na web stranici kako bismo mogli poboljšati iskustvo i optimizirati sadržaj:
| Naziv kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
sbjs_current, sbjs_current_add | Prate trenutnu sesiju i interakcije korisnika (stranica, uređaj, referer). | Sesija |
sbjs_first, sbjs_first_add | Bilježe prvu posjetu korisnika web stranici i izvor posjete. | Sesija |
sbjs_migrations | Praćenje migracija podataka korisnika. | Sesija |
sbjs_session | Praćenje trenutne sesije korisnika. | Sesija |
sbjs_udata | Sprema tehničke podatke o uređaju i pregledniku. | Sesija |
Napomena: Ovi kolačići ne sadrže osobne podatke poput imena, e-maila ili adrese.
Personalizacija / funkcionalnost webshopa
Ovi kolačići omogućuju personalizaciju iskustva, kao što je prikaz nedavno pregledanih proizvoda ili broja proizvoda na wishlisti:
| Naziv kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
woodmart_recently_viewed_products | Sprema popis nedavno pregledanih proizvoda. | 7 dana |
woodmart_wishlist_count | Sprema broj proizvoda u korisničkoj wishlisti. | 7 dana |
wp-settings-1 | Sprema postavke korisničkog sučelja i preferencije. | 1 godina |
Svi navedeni kolačići imaju srednju razinu rizika, jer ne sadrže osjetljive osobne podatke, ali pomažu u optimizaciji iskustva i funkcionalnosti stranice.
2.1 Nužni kolačići
Ovi kolačići su potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice i webshopa. Bez njih nije moguće koristiti košaricu, sustav naplate ili korisnički račun.
Primjeri:
- kolačići sesije
- kolačići za sigurnost
- kolačići za spremanje postavki privatnosti
Ovi kolačići se učitavaju automatski i ne zahtijevaju privolu.
- 2.2 Funkcionalni kolačići
Omogućuju poboljšane funkcije poput pamćenja vaših postavki i preferencija.
Primjeri:
- izbor jezika
- spremanje korisničkih postavki prikaza
Za njih je potrebna privola korisnika.
- 2.3 Analitički kolačići
Koriste se za razumijevanje kako posjetitelji koriste našu stranicu kako bismo poboljšali funkcionalnost i iskustvo.
Primjeri:
- Google Analytics (GA4, preporučeno s anonimizacijom IP adresa)
- Matomo
- drugi analitički alati
Ovi kolačići prikupljaju anonimne ili pseudonimizirane podatke.
Za njih je potrebna privola korisnika.
- 2.4 Marketinški kolačići
Koriste se za praćenje navika korisnika i prikazivanje personaliziranih oglasa.
Primjeri:
- Meta (Facebook) Pixel
- Google Ads remarketing
- TikTok Pixel
- LinkedIn Insight Tag
Ovi kolačići se učitavaju isključivo uz vašu izričitu privolu.
3. Kako upravljati kolačićima
Prilikom prvog posjeta web stranici prikazuje vam se banner za upravljanje kolačićima koji omogućuje:
- Prihvaćanje svih kolačića
- Odbijanje svih nenamjenskih kolačića
- Odabir pojedinih kategorija kolačića
Privolu možete u svakom trenutku povući putem postavki kolačića dostupnih na web stranici.
Također, kolačićima možete upravljati putem postavki svog preglednika:
- blokirati kolačiće
- izbrisati postojeće kolačiće
- ograničiti njihove vrste
Napomena: blokiranje nužnih kolačića može utjecati na funkcionalnost webshopa.
4. Kolačići trećih strana
Neki kolačići mogu doći od trećih strana čije usluge koristimo, kao što su:
- pružatelji usluga plaćanja
- alati za analitiku
- alati za oglašavanje
- integrirani sadržaji (npr. YouTube, Google Maps)
Svaka treća strana ima vlastitu politiku privatnosti i kolačića.
5. Prijenos podataka u treće zemlje
Ako se kolačići postavljaju putem pružatelja usluga izvan EU (npr. Google, Meta), prijenos se odvija uz primjenu:
- Standardnih ugovornih klauzula (SCC)
- dodatnih tehničkih i organizacijskih mjera
Takvi se kolačići učitavaju isključivo uz vašu privolu.
6. Koliko dugo se kolačići pohranjuju
Razdoblje pohrane ovisi o vrsti kolačića:
- Nužni kolačići: do isteka sesije
- Funkcionalni kolačići: od nekoliko dana do nekoliko mjeseci
- Analitički kolačići: 1 – 24 mjeseca
- Marketinški kolačići: do 12 mjeseci, ovisno o pružatelju usluge
Detaljni rokovi mogu biti navedeni u tehničkoj tablici kolačića (ako želiš, mogu ju izraditi).
7. Promjene politike kolačića
Zadržavamo pravo izmjene Politike kolačića u bilo kojem trenutku. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene.
8. Kontakt
Ako imate pitanja o upotrebi kolačića ili zaštiti privatnosti, možete nas kontaktirati:
KSR "GLOWFLOW"
Obručka 3, Rijeka
E-mail: info@glowflow.hr